近期，部分中介机构及个人通过网络、私下宣传，谎称可代办保租房申请、掌握内部渠道、加急配租、优先选房，以代办费、咨询服务费、渠道费等名义骗取群众钱财。市住建局郑重声明：保租房申请全程无中介、不收费、不代办。

　　一、保租房申请代办收费均属违法。保租房申请、审核、配租全流程由市、区住建部门统一监管，官方不收取任何手续费、服务费，任何借保租房申请收取费用的行为均属违规诈骗。

　　二、切勿相信花钱办理等骗局。保租房统一线上申请、线上审核，凡是宣称可花钱代办、放宽条件、加急入住的，均为虚假诈骗信息。

　　三、认准官方办理渠道。保租房政策、房源、申请流程等权威信息，仅在市住建局官网、“西安住建”微信公众号发布，由申请人本人线上实名申请，不要轻信抖音、微信、小红书等短视频、朋友圈、中介及私人小道消息。

　　四、依法维护自身权益。请广大群众增强防范意识，通过官方渠道申请保租房。如已经向代办机构和个人缴纳代办费用，请保存证据，立即向公安机关报案，依法挽回损失。

　　五、保租房申请操作简易便捷，申请资料简单明了，申请人本人通过手机登录“i西安”APP后，选择“住房保障”模块，进入西安市保障性租赁住房服务平台，上传申请人信息与申请资料后提交申请即可。

　　保租房申请只需满足3个条件：①申请人需具有完全民事行为能力。②申请人在申请项目所在辖区范围内无自有住房。③申请人在本市未享受保障性住房、人才安居房及低收入家庭租金补贴等政策性住房保障，或当前已退出以上保障的。

西安市住房和城乡建设局

2026年8月11日

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